當客戶質問公司的產品太貴,高情商的銷售會這么回答……

對銷售人員來說,最常見的一個敏感時刻是:客戶就你們公司的產品與服務提出質問。

為什么你們公司的產品價格這么高?

競爭對手的價格只有你們的一半!

如果你無法準確地認清這個敏感問題,那么你的情感反饋可能會迅速進入到一種默認對方的狀態,從而提出折扣。

而具有情商的銷售員能夠準確地認識到潛在的敏感問題,會很好地控制自己的情緒,改變自己所作出的反應,TA完全可以冷靜且睿智地像下面這樣回答。

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